Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tiếp nhận đơn hàng, soạn thảo báo giá, hợp đồng và các tài liệu liên quan.

Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng, đối tác và dữ liệu bán hàng trên hệ thống (phối hợp với bộ phận kế toán).

Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với kho và kế toán để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn.

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: tiếp nhận yêu cầu, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại cơ bản.

Lập báo cáo bán hàng (theo ngày – tuần – tháng), tổng hợp doanh số và làm các báo cáo quản trị theo yêu cầu.

Thực hiện công việc hành chính hỗ trợ BGĐ và đội ngũ kinh doanh (lưu trữ tài liệu, chuẩn bị các hồ sơ dự thầu).

Phối hợp với bộ phận kế toán để đảm bảo quy trình kinh doanh. Thực hiện công việc khác theo phân công BGĐ.

• Mô tả về công việc (B2C)

Tư vấn trực tiếp khách hàng về các sản phẩm tại showroom: loa công nghệ – bộ dàn karaoke.

Chủ động tìm kiếm, khai thác và phát triển thêm các khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số.

Hỗ trợ tư vấn khách hàng trên nền tảng online. Sắp xếp showroom gọn gàng – chuyên nghiệp.

Phối hợp với các bộ phận liên quan (kế toán kho) để đảm bảo đơn hàng được triển khai suôn sẻ.

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: tiếp nhận yêu cầu, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại cơ bản.

Lập báo cáo bán hàng (theo ngày – tuần – tháng), tổng hợp doanh số và làm các báo cáo quản trị.

Phối hợp với kế toán để đảm bảo quy trình kinh doanh. Thực hiện công việc khác theo phân công.