MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Phụ trách bộ phận Thương mại điện tử bao gồm bán hàng tất cả các kênh trực tuyến, bán hàng qua điện thoại, sàn thương mại điện tử, các kênh đối tác
– Chịu trách nhiệm doanh số, khách hàng, chương trình khuyến mãi và KPI của kênh Thương mại điện tử
– Triển khai bán hàng theo chiến dịch
– Thực hiện báo cáo xuất nhập tồn
– Kiểm tra định kỳ các nhân viên thuộc bộ phận, áp dụng và vận hành theo đúng quy trình
– Quản lý toàn bộ chứng từ thanh toán của bộ phận Kinh doanh thương mại điện tử thuộc phòng Kinh Doanh.
– Kiểm tra các chứng từ thanh toán và báo cáo đúng deadline
– Tiếp cận khéo léo và giải quyết hiệu quả phàn nàn của khách hàng
– Hoạch định rõ ràng kế hoạch làm việc của bộ phận
– Phân tích tốt dữ liệu khách hàng và xu hướng tiêu dùng của thị trường dựa trên báo cáo của bộ phận và phản hồi của khách hàng.
– Giải quyết triệt để các vụ việc nghiêm trọng liên quan đến khách hang của bộ phận, mang lại sự hài lòng cho khách hàng
– Tham gia các hoạt động bán hàng tại cửa hàng và các hoạt động khác của phòng Kinh Doanh
– Và các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc
YÊU CẦU:
– Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành kinh tế, Marketing, và các ngành liên quan
– Có it nhất có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các sàn thương mại điện tử, hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, có hiểu biết về các sàn thương mại (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo…)
– Khả năng làm việc với Microsoft Office, đặc biệt với Word & Excel.
– Cẩn trọng, định hướng Khách Hàng
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ:
– Lương thỏa thuận, trao đổi trực tiếp cụ thể khi phỏng vấn
– Được hưởng đầy đủ tất cả các chế độ của công ty, lương tháng 13
– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước hiện hành khi ký hợp đồng chính thức.
– Du lịch hàng năm.
– Năng động, có nhiều cơ hội thăng tiên, phát triển bản thân và sự nghiệp.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Ứng viên nộp hồ sơ tại 32 Điện Biên Phủ, quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng
hoặc gửi qua Email: kimthanhlong.vn@gmail.com để được đặt lịch phỏng vấn.
Hotline liên hệ: 0832 335 888
Website: www.danangaudio.vn – www.kimthanhlong.vn
